交運共済はJRとその関連企業で働く方とそのご家族のために保障事業を行う生活協同組合です。

現在、交運共済生協へのお電話が大変混み合っており、お電話がつながりにくい状況となっております。
組合員の皆さまには、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
できるだけ多くの組合員の皆さまのお電話をお受けできるよう、体制を強化し改善に取り組んでおりますが、
混雑解消まではしばらくお時間をいただくことが予測されます。

順番に対応しておりますが、お待ちいただいてもつながらない場合は、
恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しくださいますようお願い申し上げます。



《総合共済の給付手続き等に関する問い合わせ/セット共済等の契約移転手続きに関するお問い合わせ》
03-3299-6633
（平日 9：00〜17：00 ※土曜・日曜・祝日はお休み）


《マイカー共済・自賠責共済に関するお問い合わせ》
0120-885-200
（平日 9：00〜17：00 ※土曜・日曜・祝日はお休み）

2023年7月1日の交運共済生協本部の事務所移設に伴い、
2023年6月30日15時00分〜17時30分までの間、
JR電話（058-5541）がつながりにくい状況となります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。

このたびの地震により被害を受けられたみなさまに、心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方は最寄りの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては「安心ネットワーク」でご確認ください。
「安心ネットワーク」のアドレスは下記の通りです。

http://www.kouun.or.jp/network.html

※「安心ネットワーク」の連絡先は、2023年6月までです。

能登地方を震源とする地震により被害を受けられたみなさまへ

このたびの地震により被害を受けられたみなさまに、心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方は最寄りの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては「安心ネットワーク」でご確認ください。
「安心ネットワーク」のアドレスは下記の通りです。

http://www.kouun.or.jp/network.html

※「安心ネットワーク」の連絡先は、2023年6月までです。

　2023年4月26日より順次、こくみん共済 coop ＜全労済＞　への契約移転に関する、「最終のご案内」冊子を交運共済の組合員の皆さまにお送りしています。お送りしている内容は、2023年7月1日以降の交運共済生協の対応、あらたな連絡先等です。
　組合員の皆さまにとって大切な情報をご案内しています。住所など変更がある場合は、最寄りの交運共済生協までご連絡ください。

２０２３年７月１日のこくみん共済coopへの契約移転に伴い、２０２３年２月１３日（月）よりマイカー共済自賠責共済の受付窓口を統合し、交運共済生協本部内の専用部署（マイカー共済業務課）にて取扱いいたします。
該当の契約者様（組合員様）につきましては、書面を改めてご送付いたします。
詳細については、添付のファイルをご確認いただきますようによろしくお願いします。

(474KB)

　現在、移転センターが大変混み合っており、曜日や時間帯によってお電話がつながりにくい状況となっております。
　ご契約者の皆さまには、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
　できるだけ多くのご契約者の皆さまのお電話をお受けできるようオペレーターの増員により体制を強化し改善に取り組んでおりますが、混雑解消まではしばらくお時間をいただくことが予測されます。
　誠に申し訳ございませんが、お電話がつながらない場合、お手数ではございますが、しばらくお待ちいただいてから再度おかけ直しいただくか、比較的つながりやすくなる平日18時以降または土曜日12時以降に再度おかけ直しくださいますよう、お願い申し上げます。

　　交運共済移転センター（フリーダイヤル　0120-155-233）受付時間　10:00〜19:00(日・祝を除く)

年末年始の休業について以下の通り案内いたします。

休業期間：2022年12月29日(木)〜2023年1月3日(火)

なお、マイカー共済につきましては、年末年始期間中についても24時間体制で事故受付を行います。事故が起きたときは、最寄りの警察に連絡するとともに、マイカー共済事故受付ダイヤルへ連絡し、事故の受付を行ってください。

【マイカー共済事故受付ダイヤル】
ＴＥＬ 0120-0889-24（オハヤクツーホー）

2022年10月24日より交運共済にご加入の組合員の皆さまに、契約者情報をご送付いたします。

同封物は、契約者情報・保険料控除証明書（地震風水害共済・生命共済・入院共済加入の方のみ印字）・「交運共済生協からこくみん共済coopへのご契約の移転について」冊子となります。
契約者情報で住所など変更がある場合は、最寄りの交運共済までご連絡ください。


ご不明な点がございましたら、最寄りの交運共済までご連絡ください。

このたびの台風１５号により被害を受けられたみなさまに、心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方は最寄りの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては「安心ネットワーク」でご確認ください。
「安心ネットワーク」のアドレスは下記の通りです。

http://www.kouun.or.jp/network.html

このたびの台風１４号により被害を受けられたみなさまに、心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方は最寄りの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては「安心ネットワーク」でご確認ください。
「安心ネットワーク」のアドレスは下記の通りです。

http://www.kouun.or.jp/network.html

このたびの地震により被害を受けられたみなさまに、心からお見舞い申し上げます。交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方は最寄りの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては、「安心ネットワーク」でご確認ください。
「安心ネットワーク」のアドレスは下記の通りです。


http://www.kouun.or.jp/network.html

2022年3月下旬より、交運共済の各種共済をご利用いただいている組合員の皆さまのご自宅へ契約申込書類を送付しています。
必ず中身の確認をいただき、ご自身のニーズにあったご契約をいただきますようお願いいたします。
なお、今回は、こくみん共済coop契約移転に関するご案内チラシを同封しています。ぜひ、ご一読いただきますようお願い申し上げます。

このたびの地震により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方は最寄りの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては「安心ネットワーク」でご確認ください。
「安心ネットワーク」のアドレスは下記の通りです。


http://www.kouun.or.jp/network.html

このたびの大雨により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方は最寄りの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

このたびの地震により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方は最寄りの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

2021年1月26日付けで家庭版に同封の見積もり依頼書にて、クイズの解答をいただいた方の中から100名の方へ図書カードを発送させていただきました。
当選者の方は発送をもってかえさせていただきます。たくさんのご応募ありがとうございました。

交運共済では、「緊急事態宣言」が１都３県を対象とし発出したことにともない、要請が解除されるまでの間、全国の事業本部・支所・事業部を含めた全ての組織機構におきまして、感染症拡大防止および関係者の安全確保のため、業務体制を縮小させていただきます。
業務体制の縮小により、お電話でのお問い合わせがつながりにくい場合や一部のお手続きにおいてお時間をいただく場合がございます。
つきましては、組合員ならびにご家族の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

１．共済金のお支払い、契約・保全処理について
共済金の請求ならびに共済契約に関わる問い合わせ等については、転送電話や留守番電話での対応となり、通常期より共済金支払いにお時間がかかる場合や回答にお時間をいただく場合がございます。一時的にご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

２．マイカー共済の事故受付について
事故が起きたときは、最寄りの警察に連絡するとともに、事故受付センター（0120-0889-24）やロードサービス（0120-889-376）にご連絡ください。

10月下旬より発送しております家庭版の交運共済クイズの回答につきまして11月30日の消印をもって締め切りいたしました。
たくさんのご回答ありがとうございました。
正解者の中から1月中旬に抽選で100名の方へ図書カードを発送いたします。

内閣府をはじめとする行政機関の主催による「秋の全国交通安全運動」が９月２１日（月）より実施されます。（９月２１日〜９月３０日）
９月３０日は（水）は「交通事故死ゼロを目指す日」となっています。
組合員のみなさまにおかれましても、交通ルールの遵守、安全運転を心がけていただきますようご理解・ご協力をお願いいたします。

台風１０号により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

2020年7月の大雨により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等つきましては安心ネットワークでご確認ください。

交運共済では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止および職員の安全確保のため、業務体制を縮小しておりましたが、５月２５日の緊急事態宣言解除に伴い6月1日(月)より通常の業務体制を再開致します。
組合員およびご家族の皆さまにはご迷惑お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　交運共済では、「緊急事態宣言」が全国47都道府県を対象とし発出したことに伴い、事業本部・支所・事業部を含めた、全ての組織機構に対して、感染拡大防止および関係者の安全確保のため、業務体制を縮小させていただきます。
　お電話でのお問い合わせがつながりにくい場合や一部のお手続きにおいて時間を要する場合がございます。
　組合員およびご家族の皆様には大変なご不便をおかけし、大変申し訳ありませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

１．契約・保全処理、共済金のお支払いについて
　共済契約に係る問い合わせ等については、転送電話や留守番電話での対応となり、回答についてお時間をいただくことが予想されます。あらかじめご了承のうえ、余裕をもってご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　また、共済金の請求については、業務体制の縮小に伴い、通常期より共済金支払いにお時間がかかる場合がございます。一時的にご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

２．マイカー共済の事故受付について
　事故が起きたときは、最寄りの警察に連絡するとともに、事故受付センター（0120-0889-24）やロードサービス（0120-889-376）にご連絡ください。
　※通常どおり開設しています。

このたびの新型コロナウイルス感染症でお亡くなりになられた方、ご遺族の皆さまに謹んで哀悼の意を表します。また、被患されている方々につきましても、一日も早いご回復をお祈り申し上げます。

交運共済では、「緊急事態宣言」を受け、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止および組合員の皆さまや職員の安全確保のため、業務体制を縮小し業務をさせていただきます。

お電話でのお問い合わせが混み合いつながりにくい場合や、一部のお手続きにおいて時間を要する場合がございます。
組合員およびご家族の皆さまには多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

マイカー共済につきましては、引き続き24時間体制で事故受付を行ないます。
事故が起きたときは、最寄りの警察に連絡するとともに、マイカー共済事故受付ダイヤルへ連絡し、事故の受付を行なってください。

【マイカー共済事故受付ダイヤル】

TEL 0120-0889-24（オハヤクツーホー）

今年も内閣府をはじめとする行政機関の主催による「春の全国交通安全運動」が4月6日（月）より実施されます。（4月6日〜4月15日）組合員のみなさまにおかれましても、交通ルールの遵守、安全運転を心がけていただきますようご理解・ご協力をお願いいたします。

2020年2月中旬より現在交運共済の各種共済をご利用いただいております組合員の皆さまにはご自宅へ契約申込書類を発送させていただいております。必ず中身の確認をいただきご自身のニーズにあったご契約をいただきますようお願います。


各種パンフレット・申込書類については該当のページをご覧下さい。

2020年1月10日付けで家庭版に同封の見積もり依頼書にてクロスワードの回答をいただいた方の中から100名の方へ図書カードを発送させていただきました。
当選者の方は発送をもってかえさせていただきます。
たくさんのご応募ありがとうございました。

10月下旬より発送しております家庭版のクロスワードの回答につきまして11月30日消印をもって締め切りいたしました。
たくさんのご回答ありがとうございました。
正解者の中から1月中旬に抽選で100名の方へ図書カードを発送いたします。

台風19号により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

台風17号により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

内閣府をはじめとする行政機関の主催による「秋の全国交通安全運動」が９月２１日（土）より実施されます。（９月２１日〜９月３０日）
９月３０日は「交通事故死ゼロを目指す日」となっております。
組合員のみなさまにおかれましても、交通ルールの遵守、安全運転を心がけていただきますようご理解・ご協力をお願いいたします。

2019年9月9日発生の台風15号により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

九州北部を中心とした大雨により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

2019年8月15日発生の台風10号により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

2019年6月18日に山形県沖で発生した地震により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

今年も内閣府をはじめとする行政機関の主催による「春の全国交通安全運動」が５月１１日（土）より実施されます。（５月１１日〜５月２０日）組合員のみなさまにおかれましても、交通ルールの遵守、安全運転を心がけていただきますようご理解・ご協力をお願いいたします。

　２０１９年４月１日より東日本事業本部・東北支所（※注）のマイカー共済の受付窓口を統合し、交運共済本部内の専用部署（マイカー共済業務課）にて取扱いたします。
　該当の契約者様（組合員様）につきましては、書面を改めてご送付いたします。
　詳細については添付のファイルをご確認いただきますようよろしくお願いします。

（※注　4月1日より東北支所は盛岡統括事業部へ名称変更となります。）

(2399KB)

2019年2月21日に発生した北海道胆振地方中東部を震源とする地震により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

2019年1月16日付けで家庭版に同封の見積もり依頼書にてクロスワードの回答をいただいた方の中から100名の方へ図書カードを発送させていただきました。
当選者の方は発送をもってかえさせていただきます。
たくさんのご応募ありがとうございました。

2019年1月3日に発生した熊本県を震源とする地震により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
交運共済にご契約のある方で、被害を受けられた方がいらっしゃいましたらお近くの交運共済までご連絡ください。
連絡先等につきましては安心ネットワークでご確認ください。

２０１８年もあとわずかとなりました。
本年も交運共済をご利用いただき、ありがとうございました。

交運共済組合員の皆さま、およびご家族の皆さま、本年も交運共済の各種制度をご契約いただき、ありがとうございました。
そして、私どもは、ＪＲ職域共済として、活動しています。支えていただいている加盟組合の皆さまには本年もお世話になりました。誠にありがとうございます。

今年は、年頭の大雪から始まり、６月「大阪府北部地震」、７月「西日本豪雨」、９月「台風２１号」「北海道胆振東部地震」「台風２４号」、１０月「台風２５号」と、大災害が頻発し、多くの組合員の皆さまも被害に見舞われました。地域によっては、複数の災害に遭われた方もおられます。あらためて、お見舞い申し上げます。交運共済は、迅速な災害対応と共済金支払に努めてきました。今後もスピーディーな対応を行い、生活再建のお手伝いを心がけてまいります。
災害はいつ起こるかわかりません。組合員皆さまが充分な保障が得られるよう、共済商品を提供していく所存です。総合共済をはじめ、多くの共済制度を用意しています。組合員とそのご家族皆さまの生活を守る「メイン共済」として、２０１９年も引き続き交運共済のご利用をお願いいたします。

新しい年を迎えるにあたり、皆さまのご健勝をお祈りいたします。


＜追伸＞
２０１８年１２月２９日〜２０１９年１月３日は、年末年始休業とさせていただきます。この間は、留守番電話の対応とさせていただきます。なお、マイカー共済事故連絡先に関しては、年末年始も２４時間体制で事故受付しております（フリーダイヤル：0120-088-924）。詳しくは、ホームページ下段「交運共済からのお知らせ」欄、2018年12月17日付「年末年始の休業について」をご覧下さい。

10月下旬より発送しております家庭版のクロスワードの回答につきまして11月30日消印をもって締め切りいたしました。
たくさんのご回答ありがとうございました。
正解者の中から1月中旬に抽選で100名の方へ図書カードを発送いたします。

交運共済のホームページがリニューアルしました！今までより見やすい形となりましたのでご利用ください。